Última actualización: 17/08/2026

En LUU HANDMADEBAGS me importa la privacidad de las personas que visitan esta web, realizan una compra o se ponen en contacto conmigo.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales se pueden recoger a través de esta web, para qué se utilizan y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Lucía Portolés Fontanals
NIF/DNI: 39450598D
Marca comercial: LUU HANDMADEBAGS
Correo electrónico: hola@luuhandmadebags.com
Sitio web: luuhandmadebags.com

2. ¿Qué datos personales podemos recoger?

Dependiendo de cómo utilices la web, podemos tratar los datos que nos facilites directamente, como:

– Nombre y apellidos.
– Dirección de entrega y, cuando corresponda, datos necesarios para la facturación.
– Dirección de correo electrónico.
– Número de teléfono.
– Datos relacionados con los pedidos realizados.
– Información que nos facilites a través del formulario de contacto.
– Datos necesarios para gestionar el pago de una compra.

Solo solicitamos los datos que resulten necesarios para cada finalidad.
Los datos de las tarjetas bancarias utilizados para realizar un pago no son tratados ni almacenados directamente por LUU HANDMADEBAGS, sino por los proveedores o plataformas de pago que intervienen en la operación.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Tus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos y compras

Utilizamos tus datos para gestionar la compra realizada a través de la web, preparar el pedido, gestionar el pago, emitir la documentación correspondiente y atender cualquier cuestión relacionada con la compra.

Gestionar los envíos

Cuando realizas una compra con envío a domicilio, utilizamos los datos necesarios para preparar y entregar el pedido.
Para ello, los datos necesarios podrán ser comunicados a Correos, como empresa encargada del transporte y entrega del pedido.

Gestionar la recogida local

Si eliges la opción de recogida local, utilizaremos tus datos para gestionar y coordinar la entrega de tu pedido en el punto de recogida indicado en la web.

Atender consultas y mensajes

Si utilizas el formulario de contacto o escribes a hola@luuhandmadebags.com, utilizaremos los datos que nos facilites para atender tu consulta y mantener contigo la comunicación necesaria para responderla.

Cumplir obligaciones legales

Podremos tratar y conservar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables a la actividad.

4. ¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?

El tratamiento de tus datos personales se realiza, según la finalidad, sobre las siguientes bases jurídicas:

– Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra, ya que necesitamos determinados datos para gestionar el pedido, el pago y la entrega.
– Cumplimiento de obligaciones legales: cuando determinados datos deban conservarse o tratarse para cumplir obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
– Aplicación de medidas precontractuales: cuando nos solicitas información relacionada con un posible pedido o contratación y necesitamos utilizar tus datos para atender dicha solicitud.
– Consentimiento: cuando el tratamiento concreto requiera tu consentimiento y este haya sido solicitado de forma específica.

En ningún caso utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

5. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

Tus datos personales no se venden ni se utilizan con fines distintos de los indicados en esta Política de Privacidad.
Para poder prestar determinados servicios relacionados con la tienda, puede ser necesario facilitar determinados datos a terceros, entre ellos:

– Empresas de transporte, como Correos, para realizar la entrega de los pedidos.
– Proveedores y plataformas de pago, para gestionar los pagos realizados mediante tarjeta o Bizum.
– Proveedores tecnológicos, de alojamiento, mantenimiento y seguridad de la web, cuando sea necesario para el funcionamiento de la tienda.
– Administraciones públicas, organismos, jueces o tribunales, cuando exista una obligación legal de facilitar la información.

Estos terceros solo accederán a los datos que sean necesarios para prestar el servicio correspondiente o cumplir la obligación legal aplicable.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
En el caso de los datos relacionados con una compra, podremos conservarlos durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos establecidos por las obligaciones legales aplicables.

Los datos facilitados mediante el formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender y resolver la consulta y, cuando corresponda, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o se conservarán debidamente bloqueados cuando exista una obligación legal de conservación.

7. ¿Es obligatorio facilitar tus datos?

Los datos que se solicitan como obligatorios en los formularios de la web son necesarios para poder prestar correctamente el servicio solicitado.
Por ejemplo, para realizar una compra será necesario facilitar determinados datos de identificación, contacto, facturación y entrega.
Si no facilitas los datos necesarios, es posible que no podamos gestionar tu pedido, realizar la entrega o responder adecuadamente a tu solicitud.

8. ¿Qué derechos tienes?

Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

– Acceso a tus datos personales.
– Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
– Supresión de tus datos cuando proceda.
– Limitación del tratamiento en determinados casos.
– Oposición al tratamiento de tus datos.
– Portabilidad de tus datos cuando resulte aplicable.
– Retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a: hola@luuhandmadebags.com

La solicitud deberá indicar el derecho que deseas ejercer y aportar la información necesaria para poder identificarte y atender correctamente tu petición.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que la normativa permita cobrar una cantidad razonable en determinados supuestos.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos

LUU HANDMADEBAGS adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
Estas medidas se aplican teniendo en cuenta los riesgos asociados a los tratamientos realizados y las características de la actividad.

10. Menores de edad

La tienda online no está específicamente dirigida a menores de edad.
Si una persona menor de edad facilita datos personales sin la autorización que corresponda, sus representantes legales podrán solicitar su supresión cuando proceda.

11. Cookies

Esta web utiliza cookies y otras tecnologías similares que pueden ser necesarias para su funcionamiento y, en su caso, para determinadas funcionalidades, análisis o servicios de terceros.
Puedes consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y la forma de gestionarlas en nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en la Política de Privacidad

LUU HANDMADEBAGS podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con el funcionamiento de la web.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se actualizará la fecha de la última modificación indicada al principio de esta página.

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Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales: hola@luuhandmadebags.com